আইনি দলিল ও তথ্য সুরক্ষা নীতি

66bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। 66bat কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূলনীতি
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়, কখনোই নয়

66bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। 66bat আপনার অধিকারকে সম্মান করে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

ওয়েবসাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি সেটিংস নিজে নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা রয়েছে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রাখতে 66bat নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করে।

গুরুত্বপূর্ণ: 66bat-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ ভূমিকা

66bat তার সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 66bat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি 66bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতির সাথে পরিচিত এবং সম্মত।

66bat আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR এবং সমমান) মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর তার নিজের অধিকার রয়েছে এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

66bat আপনার সেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন / KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি ভিজিটে
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয় গেম খেলার সময়

আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর কখনো সরাসরি সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। সকল পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

66bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: AML, KYC ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অফার সম্পর্কে অবহিত করতে।

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। 66bat মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করলেও সেটি থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

66bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষিত গেটওয়ে প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সার্টিফাইড KYC পার্টনারের সাথে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার পরিচালনায় বিশ্বস্ত পার্টনার।

এই সকল পার্টনার 66bat-এর সমপর্যায়ের বা উচ্চতর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

সতর্কতা: 66bat কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এই ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

৫ তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

66bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি পেনেট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস থাকে।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66bat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, সেটিংস ও অভিজ্ঞতা মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কীভাবে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত লগইন শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

66bat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন তথ্য: ৭ বছর (আইনি ও কর-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তায়)।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সর্বশেষ যোগাযোগের ৩ বছর।
  • সেশন লগ ও ডিভাইস তথ্য: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করার পরেও ১ বছর রেকর্ড থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

66bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে 66bat-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯ শিশু সুরক্ষা নীতি

66bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — যদি আপনার সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০ নীতির পরিবর্তন

66bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে থাকতে পারে:

  • আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইনের পরিবর্তন।
  • নতুন সেবা বা প্রযুক্তি যোগ করা।
  • ব্যবহারকারীদের পরামর্শের ভিত্তিতে উন্নতি।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নতুন নির্দেশিকা।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো নতুন নীতিতে সম্মতি।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 66bat-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগ করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে

যদি আপনার অভিযোগ সমাধান হয়নি বলে মনে করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।

66bat-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

বিশ্বস্ততা ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত 66bat-এ নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English